До колко време ще получа поръчката си?

Поръчките се изпращат всеки ден от понеделник до петък от 10:00 до 17:00 часа. Всички приети поръчки в тези рамки ще бъдат обслужени на същия ден. Поръчки, които са направени след 17:00 часа  от понеделник до петък ще бъдат изпратени на следващия ден. Поръчки, които са направени в събота или в неделя ще бъдат изпратени в понеделник.

Нужно ли е да се регистрирам за да направя поръчка?

Не. Може да направите поръчка и като “гост”. Нужно е само да попълните данните си след като приключите с поръчката си.

Поръчката ми не пристига. Какво да направя?

Може да позвъните на +359 32 640 680 за да получите информация, или да ни пишете на shop@sporstation.bg. Нужно е да цитирате номера на поръчката си когато се свързвате с нас.

Мога ли да откажа поръчка преди да е приета?

Да. Можете да откажете поръчката като ни пишете на shop@sportstation.bg. Нужно е да цитирате номер на поръчката в email-a.

Обърках поръчката. Какво да правя?

Откажете поръчката си като следвате стъпките:
1. Пишете ни на shop@sportstation.bg. Нужно е да цитирате номер на поръчката в email-a.
2.След като я откажем, направете поръчката, която искате.

Ако сгрешената поръчка е вече изпратена е нужно да прочетете условията за връщане и замяна тук.

Мога ли да върна или заменя поръчка?

Да. Имате право да върнете или  замените поръчката си в срок от 14 дни, когато тя ви е доставена.

Нужно да прочетете условията за връщане и замяна тук и да следвате описаните инструкции.

Как се изчислява цената на доставката?

Доставката на поръчки, които надвишават стойността от 99.00 лв са безплатни за клиента. 
Цените на куриерски услуги за поръчки до 99.00 лв могат да бъдат видяни тук.*
*При поръчки до 99.00 лв клиента поема разходите по доставката, като тя не винаги може да се калкулира в крайната цена при завършване на поръчката в магазина. Тя се заплаща според тарифите на куриерската компания СПИДИ и важи за поръчки под стойност 99 лв .Онлайн магазина изчислява най-ниската възможна сума за доставка, което е за пратка с тегло до 1 кг.

Дали някой друг използва бисквитки на сайта ни sportstation.bg?

Ние използваме или разрешаваме на трети страни да използват на нашия сайт бисквитки, които влизат в трите категории, които са споменати по-горе. Например, както много компании, използваме Google Analytics, за да наблюдаваме трафика на нашия сайт. Информацията, която получаваме през тях ни помага да ви предложим по-добро потребителско изживяване и да ви поднасяме подходящи предложения за вас. Също така, когато посетите нашата страница, използвайки бутони към социалните мрежи (например Фейсбук), социалната мрежа, която е създала този бутон ще запамети това ваше действие.

Може да използваме бисквитки на трети страни, които да ни помогнат в проучване на пазара, следене на приходите, подобряване на функционалността и наблюдение на спазването на нашите правила и условия и политиката за авторски права.

Използва ли Мирас Кръстеви ООД бисквитки, които съдържат личните ми данни?

Не, бисвкитките, които използваме са анонимни и не съдържат никакви лични данни.